30-05-2024
CASINO GOLDEN PALACE BSM - Boulogne sur Mer
Groupe GOLDEN PALACE

CASINO GOLDEN PALACE BSMrecrute
(Boulogne sur Mer)

MCD Confirmé(e) (H/F)

Descriptif de l'offre :

Golden Palace est avant tout un Groupe familial, créé par la famille Menegalli il y a plus de 60 ans.
Bien implantée en Belgique, l'enseigne a aujourd'hui dépassé les frontières et exploite, depuis 2019, le Casino de Boulogne-sur-Mer. Golden Palace y propose une offre de jeux moderne, dans un environnement divertissant et raffiné. Agrémenté d'un restaurant à thème très apprécié et d'une salle événementielle, le Casino est devenu une référence dans le milieu local, de la culture et du divertissement.
Un deuxième casino, celui de Noirétable est venu renforcer l’expansion française en novembre 2022.
Le Groupe Golden Palace n’arrête pas son expansion sur le territoire français et recherche ses prochains talents.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Sous la responsabilité du Directeur Responsable, et en ses lieux et place lorsqu'il est absent, vous garantissez la sincérité et la régularité des jeux ainsi que le bon fonctionnement général de l'établissement.
Réglementation des jeux
- Vérifier la conformité réglementaire de toute opération effectuée en exploitation
- Garantir la conformité réglementaire des opérations de clôture de la journée d'exploitation - Contrôler et signer les registres officiels
- Garantir le contrôle et la gestion des interdits de jeux pendant son service
- Superviser le bon déroulement des jeux et intervenir immédiatement pour résoudre toute anomalie constatée
- Prévenir et détecter toute tentative de tricherie
- Effectuer les contrôles nécessaires au bon fonctionnement des jeux
- Transmettre au Directeur Responsable les informations concernant tout problème ayant eu lieu pendant son service et toute anomalie détectée dans le fonctionnement des jeux
Satisfaction client et développement commercial
- Assurer pendant son service un climat de confiance et de sécurité pour tous les clients
- Respecter et faire respecter par ses équipes l'engagement de service client en conformité avec les valeurs du Groupe Golden Palace.
- Développer un relationnel personnalisé avec ses clients lors de leur présence sur le site
- Appliquer la politique d'offerts du casino
- Orienter et conseiller les clients dans l'utilisation des produits et services du casino
- Susciter et remonter à son responsable le feed-back client pour améliorer en permanence la satisfaction
- Veiller au bon déroulement des animations et actions commerciales
- Appliquer et faire appliquer les procédures liées à l'abus de jeu
Management
- Faire respecter par les équipes l'ensemble des règles, procédures et standards en vigueur : réglementation des jeux, règlement intérieur.
- Assurer la communication ascendante et descendante entre la Direction et les équipes ainsi que la communication avec les autres services du casino
- Soutenir les membres de l'équipe au quotidien dans la réalisation des objectifs
- Mettre en œuvre pendant son service les moyens nécessaires à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
QUI ETES-VOUS ?
Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes d'un naturel sérieux, dynamique et organisé.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle
- Vous avez un esprit commercial développé
- Vous êtes un manager de terrain confirmé et avez une bonne connaissance du fonctionnement d’une entreprise dans sa globalité.
- Vous êtes méthodique et structuré
QUELS SONT VOS TALENTS ?
Une expérience professionnelle en tant que membre du comité de direction est indispensable.
Maîtrise du Pack Office.
Connaissance usuelle de l’anglais.
CE QUE NOUS OFFRONS
L’opportunité d’intégrer un Groupe fort et dynamique qui porte de belles valeurs : Passion, Audace, Respect, Connexion.
Un package salarial en adéquation avec la fonction et l'expérience.
Selon vos compétences, des possibilités d’évolution rapide vers des postes à hautes responsabilités

Envoyez votre candidature à l’adresse mail suivante : administration@goldenpalace.fr

Pour postuler , merci d'adresser vos candidatures DIRECTEMENT à l'adresse ci-dessous, sous référence Journal des Casinos.

2 Place de la République
62200 Boulogne sur Mer
Email : dominique.kielinski@goldenpalace.fr
Téléphone : 0359612792

Présentation du casino : [CASINO GOLDEN PALACE BSM]