En tant que Membre du Comité de Direction (MCD), vous assurez le bon fonctionnement général de l'établissement. Ok, mais concrètement, quelles sont vos responsabilités ?
Garantir le respect de la réglementation des jeux
Eh oui, vous le savez, travailler dans un casino, c'est du sérieux ! Il vous faudra donc maîtriser cette fameuse réglementation pour vérifier qu'elle soit bien appliquée partout et à chaque instant. Il vous faudra également contrôler les flux financiers, renseigner les registres officiels et être à l'affût de toute tentative de tricherie.
Faire votre maximum pour satisfaire nos clients
Vous accueillez les clients comme vos invités en leur présentant l'établissement et ses différentes activités. Vous les conseillez et les orientez en fonction de leurs attentes. Vous les chouchoutez, instaurez une relation de confiance et veillez à ce que tout se passe bien, dans le respect des règles. Vous restez à l'écoute de leurs remarques pour toujours faire progresser notre offre.
Manager les équipes
Véritable coach, vous aidez vos collaborateurs à appréhender les règles et procédures JOA afin de garantir leur bonne application. Au plus proche du terrain, vous organisez leur activité et les soutenez dans leurs missions au quotidien. Vous leur communiquez clairement les résultats et les objectifs de l'entreprise. Vous savez être exigeant(e) tout en restant accessible et bienveillant(e) en toute circonstance. Vous leur insufflez le goût de travailler ensemble et de faire preuve d'initiative. Ce qui vous caractérise : - Vous avez idéalement l'agrément MCD et une première expérience dans ce poste - Vous maîtrisez la règlementation des jeux - Vous disposez d'une expertise avérée en contrôle machines à sous - Vous bénéficiez d'une expérience managériale significative - Passionné(e), vous avez envie de faire rêver les clients à chacune de leur visite - Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et autonome - Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d'un projet - Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin. Ce qui vous caractérise : - Vous avez idéalement l'agrément MCD et une première expérience dans ce poste - Vous maîtrisez la règlementation des jeux - Vous disposez d'une expertise avérée en contrôle machines à sous - Vous bénéficiez d'une expérience managériale significative - Passionné(e), vous avez envie de faire rêver les clients à chacune de leur visite - Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et autonome - Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d'un projet - Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin. Connaissez-vous vraiment JOA ? JOA c'est le 2ème opérateur de jeux et de loisirs en France en nombre d'établissements, JOA c'est 33 casinos partout en France mais pas que ! JOA c'est aussi tout un monde de loisirs avec : ses bars, ses restaurants, ses cinémas, ses bowlings, ses hôtels et SPA, son concept de bar des sports et de cave à vin, son Escape Game, ses Boîtes noires ! JOA c'est une marque créée en 2008 qui signifie " Jouer - Oser - s'Amuser ", JOA c'est l'ambition de rendre l'univers du jeu plus ludique, convivial et accessible, JOA c'est 2100 collaborateurs aux personnalités et aux talents multiples, JOA c'est 3 valeurs fondatrices : la confiance, la convivialité et l'audace.JOA c'est peut-être votre futur employeur...
