Le GROUPE COGIT est une entreprise de loisirs spécialisée dans l’exploitation de casinos de jeux d’argent et de hasard, ainsi que des activités de divertissements associées. Seul opérateur à être présent dans les Antilles françaises, le GROUPE COGIT exploite également des casinos en France métropolitaine, et prochainement à Cayenne en Guyane. Aujourd'hui, le GROUPE COGIT compte 450 collaborateurs répartis sur 8 casinos. Dans le cadre d’un départ, nous recherchons pour le Casino de Lacanau, un MCD polyvalent. Véritable relais de la Direction générale, vous supervisez intégralement le fonctionnement des machines à sous, des jeux traditionnels et des périphériques ainsi que l’ensemble du personnel dans le strict respect de la réglementation, des procédures internes et du droit du travail en vigueur.
Vos missions
La relation commerciale et la satisfaction client
Vous garantissez la qualité d’accueil et de service, et mettez tout en œuvre pour obtenir la pleine satisfaction de la clientèle. Vous assurez le confort, le bien- être et la fidélisation de la clientèle Vous participez à l’élaboration et à la commercialisation des animations du casino et de ses périphériques.
L’exploitation des jeux
Vous supervisez l’ensemble des opérations y compris les opérations de contrôle, d’intervention et d’investigation technique. Vous faites appliquer de manière stricte la réglementation des jeux et les procédures internes en vigueur Vous supervisez et suivez les objectifs des départements sous sa responsabilité Vous contrôlez l’application des consignes de sécurité
Le management
Vous animez, encadrez et accompagnez les équipes dans le respect des réglementations applicables et des procédures de travail en vigueur dans un souci d’optimisation des ressources. Vous intervenez dans la détermination des besoins et des compétences. Vous gérez et réglez les conflits internes.
Profil
Une connaissance et une expérience significative dans le monde des jeux
Les connaissances réglementaires et compétences techniques dans notre secteur d’activité et en matière d’hygiène et sécurité
Le sens de l'écoute et de la communication, adaptabilité/flexibilité, résistance au stress
Sens des relations client, sens des responsabilités, aptitudes managériales réelles
Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
Forte faculté d’adaptation
Pour postuler , merci d'adresser vos candidatures DIRECTEMENT à l'adresse ci-dessous, sous référence Journal des Casinos.
